學習體諒

文●黃嘉千

夏天第一年上學,實在太小,回來之後問她今天在幼稚園學到什麼,她什麼都講不出。到了第二年,她就可以講清楚了。放學的時候,一上車我就會問她今天在學校做了什麼,最開心的是什麼,她會繪聲繪色地說給我聽。有時候她急著想看電視,就會說「我忘了」,這時我會說:「不行,今天妳要先跟我聊天,我們說好的,上車第一件事就是聊妳在學校做了什麼。」

剛開始她會懶得聊,在學校待了一天已經很累了,所以不想複述一遍學校發生的事情。我會說:「可是媽咪想知道,可以跟我說嗎?不然媽咪都不知道妳在學校做了什麼,還得打電話問老師。」她一聽要問老師,就開始跟我說,今天在學校裡玩了什麼遊戲、唱了什麼歌、跳了什麼舞。接下來我會問:「妳感到最快樂的事是什麼?」她說,就是跟誰誰一起玩扮家家酒,然後誰是爸爸、誰是媽媽什麼的。

有時候她也會講,誰誰誰不喜歡她。

我就問:「然後呢?」

「我好難過,他為什麼不喜歡我,為什麼不跟我玩?」

「沒關係,搞不好是他今天心情不好,他昨天不是跟妳玩了嗎?」

「他今天突然就說他不喜歡我。」

「他可能心情不好,那妳要去安慰他,說你心情是不是不好,為什麼會這樣。」

我通常不會教她說:「那妳就不要理他。」我不會講這些,因為我覺得這樣會讓孩子越來越自我,不懂得從對方的角度思考問題。我會跟她說:「對方肯定是心情不好,有時候妳不是也一樣?心情不好的時候,不是也說過不理我,對不對?所以妳要這麼想,他可能在家做了不好的事情,被媽媽罵了;或者他遇到了什麼很煩心的事情,再或者是妳做錯了什麼事情讓他不開心。這些妳都要問人家啊!」

我會一直這樣不斷地引導她,所以夏天現在遇到這種情況的時候,會跟對方說:「如果是因為我你才不開心,那我跟你說對不起,你可以原諒我嗎?」我覺得這樣才是正確的為人處世的態度。

其實孩子的世界是非常單純無邪的,我們教他什麼他們就以為是什麼。有時候,他們第一反應就是:既然你不喜歡我,不跟我玩,那我也不喜歡你,不理你了。這個回答是從哪來的?經常是模仿來的,或許是模仿父母,或模仿電視中的人物。

有一次,夏天說了一句很不好的話,具體內容我不太記得了。我就看著她說:「夏天,這句話怎麼來的?妳跟誰學的?這不是媽咪教妳的。」然後她默默地說:「沒有,我看電視學的。」

我說:「OK,是哪一部片子?以後不准再看了。媽媽讓妳看電視是希望妳能學習好的事情,不是讓妳學不好的事,以後那部片子不准看了,妳可以看其他的。」孩子很多話說出口的時候,其實是無意識的,但經過這番談話之後,她就知道這句話是不能講的,下次就會引以為戒了。

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文●黃嘉千

《最美的禮物》是我最喜歡的一本兒童繪本,作者是臺灣兒童文學作家郝廣才,這本書是借奧黛麗‧赫本之口,告訴孩子們「心靈美麗」的祕密不在於服飾、珠寶或是髮型,而在於我們能否關懷別人,自信面對世界。唯有發自內心的純真和善良,才能不斷使心靈受惠。

赫本應該說是最有資格來談這個主題的女性,因為她不只外表美麗,她的內心也極具魅力,所以當我看到這本書的時候,毫不猶豫就買下來,這正是我要講給夏天聽的故事,正是她最需要瞭解的東西。她一直想做個公主,但不是穿上公主裙就是公主,還要有一顆善良、溫柔、美麗的心。

這本書裡面的插圖也很美。我選書通常會先看內容,我不會看這本書是誰寫的,這不重要,重要的是寫的內容是什麼,我可不可以有所收穫。我在選擇的過程當中,在教她的時候,最重要的目的就是讓她學會愛。她想要解決任何一件事情就只能用愛,懂得愛、學會愛,才有能力去原諒;因為愛,才不會去批評別人,才能看到自己的不足。在孩子的教育中,愛的教育應該是自始至終都要貫穿的。

我最在意的是對她的價值觀的培養,一件東西的好壞是由我們的觀念來決定,不是看到別人穿什麼好看,我們也一定要有。我自己就不常買名牌,因為我覺得有很多不是名牌的東西也很棒。除此之外,我覺得一個女孩要心地善良,更要有同情心。

我們還希望她懂得尊重別人的審美觀,可能這樣穿,妳覺得醜,但穿的那個人認為是好看的。不要隨便批評別人,這樣說不定還可以發現另外一種美。也不要在背後議論別人,雖然八卦不可避免,但是不要說「誰誰誰好醜喔」,我會問她:「如果別人這樣說妳,妳難不難過?肯定會難過的對不對?所以不要做這種背後批評別人的事。妳可以給她一點小建議,那樣穿會不會好更好看?」

 

公主守則小叮嚀
不是穿上公主裙就是公主,真正重要的是要有一顆美麗善良的心;
學會同理心,並懂得尊重他人與你的不同。

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文●卡爾威特(19世紀最偉大教育家)

卡爾出生時,我已經52歲了。老年得子,這份喜悅難以用言語形容。然而命運總是喜歡跟人開玩笑,卡爾被檢查出有一些先天的不足,他可能會不太聰明,得知這個消息時我和妻子的心情複雜極了。

在卡爾之前我們已經失去了一個孩子,我們對卡爾寄予厚望,這個消息真是無異於晴天霹靂,將我們置於巨大的悲痛之中。在如何教育卡爾這件事上,我們都感到壓力很大。但很快的,我們便從陰鬱中走了出來,因為我們都明白,埋怨老天不公於事無補,重要的是珍惜現在、創造未來。更重要的是,我一直堅信,後天教育才是孩子成才的決定性因素。

法國啟蒙思想家愛爾維修(Claude Adrien Helvétius)曾經說過:「人剛生下來時都一樣,僅僅由於環境(特別是幼小時期所處的環境)不同,有的人可能成為天才或英才,有的人則變成了凡夫俗子甚至蠢材。即使是普通的孩子,只要教育得法,也會成為不平凡的人。」這個觀點有其片面性,因為孩子在先天稟賦上的不同是客觀存在的,我並不否認,但是我確實同意,後天教育比先天條件更加重要。

在先天和後天到底哪個更重要的問題上,教育界一直存在著分歧,從來都是公說公有理、婆說婆有理。當大家知道小卡爾是一個有些缺陷的嬰兒時,大多數人都勸我不要太難過,要勇敢面對現實。當他們得知我已不再悲傷,反而對卡爾的教育充滿信心,則搖著頭對我表示同情,還有人強烈反對我的教育觀,更有甚者還等著看我的笑話。但這並不能動搖我的看法。我認為孩子當然生下來就有各種差別,有的孩子強壯些,有的孩子虛弱些;有的孩子更靈敏,有的孩子稍顯笨拙……不妨暫將孩子的先天稟賦進行量化,假定100為最高值,那麼所謂的智障兒童的稟賦或許不到10 ,而大部分孩子處於中間水準,即50左右。如果所有孩子生活在同樣的環境,接受相同的後天教育,那麼他們的命運或許真的取決於先天稟賦,但事實顯然不是這樣! 我們現存的教育有諸多問題,大多情況下孩子所受的教育都是不完全的,他們的潛能並沒有得到充分的開發。沿用之前的比喻,先天稟賦為80的可能由於後天環境的局限只發揮到了40,而稟賦為60的可能只發揮出了30。而如果教育得法,即使是先天稟賦為50的普通孩子,若能將其潛能充分發掘,或許最後發揮出的才能會達到45,反而比那些先天稟賦更高的孩子表現更好。所以先天稟賦的差別對孩子命運的影響,並不是決定性的。因而我們大可不必為孩子的先天條件不夠優秀而感到沮喪。

事實證明,我的觀點是正確的。在我的精心教育下,卡爾9歲時已經能夠熟練運用德語、英語、法語、拉丁語、義大利語和希臘語,14歲便獲得了博士學位。

摘自《卡爾威特精華全解讀》


老卡爾‧威特(Carl Wete,1767-1845),兒童早期教育鼻祖‧19世紀最偉大教育家

卡爾‧威特是19世紀德國的著名的天才。剛出生的他被醫生判定是個有些癡呆的嬰兒,然而令人驚訝的是,他在8、9歲就能運用六國語言;並且通曉動物學、植物學、物理學、化學,尤其擅長數學;9歲時他進入了哥廷根大學;年僅14歲就被授予哲學博士學位;16歲獲得法學博士學位,23歲在大學擔任專職教授。

卡爾‧威特能取得這番驚人的成就,全賴他父親老卡爾教育有方。老卡爾把小卡爾長到14歲以前的教育寫成了一本書,這就是《卡爾‧威特的教育》一書。書中詳細地記載了卡爾的成長過程,以及自己教子的心得和獨闢蹊徑的教育方法。

該書寫於1818年,堪稱世界上論述早期教育的最早文獻。這是一本中外教育史上的奇書,其德文原版藏於哈佛大學圖書館內,據說是美國的惟一珍本。《卡爾‧威特的教育》一書,成爲世界上現今仍然被使用的早期教育最早文獻,200年來培養出無數古今中外世界級知名天才及優秀典範。


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文●黃嘉千

這本書之所以能出版,我必須謝謝我老公夏克立。

為什麼要謝謝他呢?因為他的原生家庭就是書裡所寫的這樣,有著非常棒的親子關係。我從他的家庭裡面學習到,我們要把眼睛打開、把耳朵打開,只有看到了一切,才有辦法去理解。家庭關係很重要,父母之間的感情也很重要。也可以說,父母相愛對孩子來說就是最大的安全感。

有許多人都對伴侶有很多的抱怨,整天埋怨對方:「為什麼你不能多做一點家事,多帶一下孩子,難道我就沒有工作要忙嗎?我這麼累,回來還要繼續陪孩子,你就不能多體諒我一些嗎?」其實,根本不需要講這些話,因為這些事情都是你應該做的,這是你自己的孩子。既然都做了,何必再生悶氣讓自己不開心,也讓家人不開心呢?

因為陪伴孩子是我們理所當然該做的,工作賺錢也是理所當然,所以又有什麼值得抱怨的呢?看到對方回家,我們應該溫柔地問一句:「怎麼樣,今天累不累?你為這個家付出這麼多,謝謝。」而不是看到另一半躺在沙發上不跟孩子玩,就氣得要死。

我曾經回到家也這樣懶懶的什麼也不想理,夏克立也會生氣。然後換成他忙碌一天回來的時候,我就在心裡面說:「好了,我還你了。」那時候我們兩個人會互相計較:「你還不是一樣,有什麼資格說我?」當時似乎理直氣壯,但是這對維護家庭關係有什麼幫助呢?不僅沒有任何幫助,還會破壞它。

「家」不能被破壞,尤其是有了孩子,我們更不能任性地破壞它。很多夫妻雖然感情不好,但會因為孩子而選擇不離婚,他們是在忍耐。從此刻起,一定要放下「忍耐」,並重新開始愛你的老公或老婆,這樣才能讓孩子看到你們之間的愛,孩子才會懂得如何去愛。

不妨回想一下,當初是怎麼愛上他(她)的,為什麼決定嫁給他或者娶她,你一定愛他(她)原來那個樣子,雖然人都會變,可是他(她)的本質一定還在,你只需要換個方式溝通。

誰也不要試圖去改變對方,首先要改變的應該是自己。在你改變的時候,絕對不要說:「我為了你改變這麼多,你為什麼還要這樣對我?」因為對於你的付出、你的改變,對方一定會感受得到。我以前總覺得委屈,心想:「我為了你改變這麼多,你居然還要罵我、還要嫌我?」不明白到底問題出在哪,明明是在學習順從對方,為什麼還是一肚子委屈?

後來我轉換了一下心態就想通了,我做這些事情不是為了討好他,而是因為我愛他,知道這麼做會讓他開心。付出的時候如果心裡面沒有愛,一旦沒有達到我們所期望的結果,難免會心生怨恨。而如果心裡有愛,就不會怨恨,對方只要開心就好。看到他開心,我也會開心,就這麼簡單。

煩惱與歡喜,都在我們的一念之間。你的心態是什麼樣的,所看到的世界就是什麼樣的。千萬不要覺得做這些事是受委屈,如果把立足點放在委屈上,那就不要繼續做了,因為遲早會爆發。

為什麼很多夫妻會走向決裂呢?因為他們永遠只想到自己,永遠看到的都是自己如何付出,我為什麼要遷就你?為什麼要做這些?為什麼不是你做?永遠在計較誰做得多、誰做得少。不用否認,這就是自私。有很多人計較得太多,漸漸就愛不下去了,看不到對方一個優點,眼裡全部都是他的缺點,這樣感情也就走到了盡頭。

其實婚姻和戀愛有許多不同,婚姻尤其需要經營,需要用心。夫妻之間需要建立一個雙方都感覺非常舒服的相處模式,剛開始可能會有一段磨合期,需要花一點時間溝通、約定一些規則、不間斷地出去旅行以保有二人世界等,這樣既可以讓夫妻關係保鮮,又對家庭非常有益處。如果家庭關係比較緊張的話,這個家庭的孩子也就比較容易焦慮、焦躁,非常羞澀內向。而家庭關係比較和睦、溫馨的孩子,會很開朗,很善於與他人相處,各個方面都會發展的比較好。

所以身為父母,我們要懂得原諒自己的伴侶,要懂得適時修復關係,這是最棒的一件事情,因為一個家庭的核心就是父母。在這一點上,我和夏克立一直都在學習。相比起來,我需要學習的東西更多一些,我希望透過這本書可以跟大家分享我的學習體驗。因為我跟你們並沒有什麼不同,我也是第一次做母親,希望能跟大家一起成長,和我們的孩子一起成長。

演藝圈是個忙得滿天飛的圈子,我和朋友們常常互開玩笑說:「你回到家你家小孩要叫你叔叔了吧,多久沒回家了?而且你回去也認不出你的小孩了吧?」這是最悲哀的,而且真的在發生。

雖然被笑的人當時也覺得好笑,但只要回頭一想,就不禁悲從中來。這時候就會很想給予孩子一些補償,就會用彌補的心去養育、陪伴孩子,給孩子買最好、最貴的玩具,給孩子很多很多零用錢,結果往往更慘,因為你難免會心生怨氣:「我對你這麼好,為什麼還要跟我唱反調?」因為孩子並不懂得錢的價值,他們不要錢,只要父母的用心陪伴。

賺錢重不重要?給孩子更好的物質生活重不重要?很重要,可是大人眼裡的財富、地位,在孩子眼裡一文不值。我們不要覺得自己在外面工作賺了錢,全部都拿來養育他就算完成了自己的義務,父母與孩子之間絕不僅僅是金錢的關係。不要認為給孩子衣食無憂的生活保障就是對孩子好,更重要的是與孩子間的心靈交流。

孩子最渴望的是與父母分享他的一切,而當父母的,卻往往忽略了孩子的內心需求。長此以往,孩子的情緒找不到發洩和化解的管道,累積到一定程度可能就會爆發,變成一種反抗情緒,給孩子和家庭帶來傷害。所以,給予孩子足夠的關注、尊重和時間,才是孩子最想要的愛。
 
面對孩子的不配合、不理解,我們常會說:「你現在還不懂,長大以後就會知道我對你怎麼樣,我去外面辛苦工作還不都是為了你!」真是如此嗎?別再拿孩子當藉口了,你只是不懂得平衡家庭與工作的關係而已。

 

有很多父母,包括我,在外奔波一天累成狗,晚上回到家完全不想講話,也希望孩子不要來打擾。可是孩子並不知道你的心情,他一天沒看到你了,滿心期待地等著你回來,有好多、好多事情想要與你分享。
 
所以,從此刻起,我們要逼自己做一件事情,就是走到他旁邊親他,陪他聊天或講個故事給他聽,哪怕只有半個小時也好,一定要讓孩子睡前有一段純粹的親子時光。這是親子關係中非常重要的部分。
 
凡是與孩子相處得好的父母,幾乎都是因為他們肯花時間陪伴孩子,比如玩遊戲、畫畫、做家事、聊天、探索大自然等。只有透過與孩子的親密接觸,才能瞭解孩子在不同年齡階段的各種心理需求。
 
陪伴是最好的家庭教育,所以父母之中一定要有一方懂得犧牲,或者輪流犧牲,帶給孩子高品質的陪伴。我跟夏克立就是輪流犧牲的,如果一直只有一人犧牲,家庭關係也不會平衡。如果家庭裡是一人主內、一人主外,那主外的人,不時也要放棄工作應酬,暫時放下自己的事情,回來看看這個家,用心去感受一下孩子的內心。如果回家的時候,孩子跟你說「叔叔好」或是「阿姨好」,你作何感想?
 
面對生活,我們心裡要有輕重之別,一定要願意放棄一些,才會有所得。夏克立就是個願意放棄的人,我雖然還不能完全做到,但是也在嘗試著去做。

直到現在我才終於知道,在我心裡夏天比什麼都重要,我終於敢放棄了,你們敢嗎?
 
夏克立、黃嘉千第一本親子教養書
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讓孩子自信卻不任性、疼愛卻不溺愛、鼓勵冒險但絕不胡鬧

 
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文●老可(中國No.1職場導師)

專案管理中的資源(Resource),主要指的是時間、人力與預算。當我們談自我管理時,主要談前兩項,因為錢的多少因人而異,而前兩項具有通用性。

在我們談時間之前,需要問你一個問題—你打算在多久之內建立自己的價值金字塔?這個問題乍問之下很難回答,那麼讓我們先看一幅畫。下圖以簡單易懂的方式闡釋了本書的理念,你的人生需要一個支點,這就是你的價值金字塔,而你建立得越早,你撬動的未來就越高,雖然這在你一開始的時候會很費力氣;但如果你貪圖安逸,即便你在人生的後半段也建立起自己的價值金字塔,但它起到的作用也是很有限的。

161圖4-4價值金字塔的時間槓桿.png

不贅述,請珍惜時間,儘早找到你人生的支點。這一節介紹兩種時間管理的方法,你可以結合自己的工作習慣加以利用,提高自己的工作效率。

一百多年前,美國一家默默無聞的小鋼鐵公司總裁煩惱該如何提高公司效益。他去諮詢一位專家,專家聲稱可以在10 分鐘內給他一樣東西,這東西能幫他使公司的業績提高50%。專家讓這位總裁回去做個試驗,能堅持多久就堅持多久,願意讓多少人參加就讓多少人參加,一個月後讓鋼鐵公司的總裁給他寄一張支票,覺得這方法值多少美元就寄多少錢。一個月後,總裁給這位專家寄來一張2.5 萬美元的支票。5 年之後,這個當年不為人知的小鋼鐵廠一躍成為世界上最大的獨立鋼鐵廠。

這位專家就是後來被稱為「現代公共關係之父」的艾維.李(IvyLee),他給這位總裁開出的「藥方」後來也同樣聲名遠播,被稱為「艾維.李時間管理法」。艾維.李的方法是這樣的:

1. 寫下你明天要做的6 件最重要的事;
2. 用數字標明每件事的重要性次序;
3. 明天早上第一件事是做第一項,直至完成或達到要求;
4. 然後再開始完成第二項、第三項⋯⋯
5. 每天都要這樣做,養成習慣。

這個方法在一百多年前奏效了,不過許多人質疑現今它還是否適用。人們說,我們的工作節奏比20 世紀快多了,我們工作時不光要考慮「重要性」的問題,還要考慮「緊迫性」的問題。

優勢法則24
 對「重要但不緊急」的事給予高度重視,就能越早建立核心價值。

於是,現代人在艾維.李的方法加了一個維度,用竪軸表示「重要性」,用橫軸表示「緊迫性」。然後事情自然地被分為四個部分:「重要且緊急」、「重要不緊急」、「緊急不重要」和「不緊急不重要」。

如果讓你排序,你會怎麼安排?有兩個我們都不會有異議,那就是「重要且緊急」第一,「不重要不緊急」最後。關鍵是中間的兩個怎麼處理,而這是真正能體現出時間管理藝術的地方。

163圖4-5 二象限時間管理法.png

你可能說我要先做「緊急但不重要」的事情,但是你會發現,慢慢地,那些「重要但不緊急」的事情遲遲不能啟動—因為它們不緊急,所以就一再地被推遲、再推遲,甚至等了一年兩年⋯⋯那些「重要但不緊急」的事情始終都沒有做。那些被我們排在第一優先級的「重要且緊急」的事情一年也碰不上幾件,於是我們每天花大量時間處理的都是些「不重要但很緊急」的亂七八糟的事。日子就這樣一天天過去了。事實證明—

職務越高,
你會越在意「重要」的重要性,
將「不重要但很緊急」的工作,
分解交給下屬去做。

這個時候你是把控方向的人,如果你不能在重要的問題上做出正確的决定,那麼你的事業、公司,就有可能出現問題。

即便你還是一名小卒,也要對那些「重要但不緊急」的事情給予高度重視,並安排在合適的時間完成。只有這樣,你才能不斷地沿著正確的軌道前行。

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【繁體中文版推薦序】
文●蔣萬安(立法委員、萬澤國際法律事務所合夥人)

2005年夏天,我因為暑期實習第一次來到美國矽谷,到總部位於帕羅奧圖(Palo Alto)的Wilson Sonsini Goodrich & Rosati(WSGR)律師事務所工作。那年暑假,除了感受到矽谷濃厚的創業氣氛,也開始接觸創投融資(venture capital financing)。2006年開始在矽谷執業,協助許多新創公司、天使投資人及創投機構完成多項融資,不論是種子輪、A輪、B輪、C輪……或過橋融資(bridge financing),每一次幫助新創團隊完成一輪募資,都讓我感到非常有成就感,這成就感不是因為經手的投資金額有多大,而是因為能在創業團隊資金匱乏的艱困時刻,確保團隊在法律上各項利益不受侵害的前提下與投資人談判並獲得資金。從一開始協助新創團隊設立公司架構、分配股權、撰擬合約、談判投資條件、到最後完成融資,過程中充滿許多挑戰,因為每一件融資案,都會因不同的創業家、商業模式、產品、投資人,以及不同階段矽谷整體氛圍的改變而不同。

記得我剛參與創投融資時,除了向資深的律師學習、大量閱讀資料、不斷在與對手律師談判的過程中累積經驗外,一直沒有一本有系統、完整介紹創投融資的書可以參考。直到我事務所裡的一位資深合夥人Yokum Taku,介紹我閱讀 《創業投資聖經》這本書,才讓我對創投融資有更深入且透徹的了解。《創業投資聖經》 內容之完整、精確, 瞬間成為矽谷所有新創律師人手一本的必讀書籍。回到台灣後,我在許多場合也強力推薦這本書給創業家、投資人、以及所有想了解創投融資的人。今天很高興野人文化願意翻譯並在台灣出版。

《創業投資聖經》 一書,是目前我看過所有介紹創投融資的書籍中,分析最完整、也是最全面的一本。從一開始介紹創投融資的參與者及各自扮演的角色,到討論創業團隊如何募資,例如:該募多少資金、準備哪些文件、如何選定投資人、以及從投資人的角度如何決定投資團隊……等。接著,也是我認為本書的精華,在第三章到第六章中詳細介紹「投資條件書」(term sheet)中的每一項投資條件,不僅介紹詳實、條理分明,更舉出許多實務案例加以搭配分析,使讀者極易理解每項投資條件背後的原因和立論。這本書更難能可貴之處,在於除了以清楚易懂的方式介紹艱澀深奧的投資條件外,更介紹了創投基金(venture capital funds)如何運作,如此讓一向神秘的創投基金運作方式更「公開透明」,使新創團隊在面對投資人時能「知己知彼」,讓雙方站在更公平的基礎上談判。本書的另一大特色,是特闢一章節,討論創投融資中談判的技巧及策略,並列舉出幾項創業團隊在談判過程中應該避免犯的錯誤。雖然《創業投資聖經》這本書介紹的是美國矽谷創投融資的過程,但我認為台灣的法律必須在短期內能夠與國際接軌。去年我國公司法增訂「閉鎖型公司」專章,根本的思維和出發點就是為了讓新創公司在募資時遵循的法規能跟上國際的腳步,比照美國矽谷的做法,例如:實施股票無面額制(no par value)、發行附加特殊權利義務的特別股(preferred stock)、發行可轉換債(convertible debt)……等。

在美國矽谷執業多年後回到台灣,我依舊鍾情創投融資,持續幫助許多台灣新創公司完成募資。比較矽谷和台灣的創業環境,我最大的感觸是:在美國,法律沒有禁止做的事,你都可以做;但在台灣,法律沒有說你可以做的事,大家都不敢做。台灣產業轉型必須朝向新創科技發展,不只法規要全面鬆綁與國際接軌,心態上亦應改變過去保守的思維,以「興利」取代「防弊」。《創業投資聖經》這本書,不僅是從事新創事業或創投融資的各界人士必讀的一本書,在今天政府積極推動新創產業的同時,更適合所有想積極推動台灣產業轉型的人一讀,讓各界真正了解美國矽谷創投融資的模式,並清楚認識到正因為法規的彈性和心態的開放,形成這些極富創意和彈性的投資條件,提供創業家和投資人強烈的誘因和培養不怕失敗的精神,造就了今日美國矽谷在新創科技發展無可撼動的地位。


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Twitter 前CEO 迪克‧科斯特洛:「我創業的時候怎麼會沒有這本書呢?」

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  接下來,創投業者會開口要更多資訊。當創投業者提出投資條件書之後,對方的律師會前來索取一堆東西,像是資本結構表、合約、重大協議、僱傭協議、董事會的會議記錄。這一連串的文件準備(通常會先簽了投資條件書再索取,但也不一定)可能相當耗時,例子可參考AsktheVC.comResources頁面,但實際上用到多少文件,取決於你的公司營運了多久。

即使公司才剛創辦,在出門找錢之前,還是要先搞定這些文件,才能趁早交給有望的募資夥伴,不要等對方索取時才開始準備。

切記,不要在向創投公司募資的資料上動手腳,試圖有所隱瞞。雖然你想讓對方盡量看好你的公司,但還是要清楚揭露所有掌握到的問題。從難搞的地方開始做起,若創投業者之前忘了索取某些資料,也別心存僥倖,以為能偷渡成交;如果等到募資完畢,創投公司才發現漏掉什麼,代誌就大條了,你的透明度會因此蒙上陰影,雙方的關係也會到嚴重的影響。

好的創投業者很看重募資公司是否及早充分揭露缺點,若真的有意思投資,還會主動幫你把麻煩搞定,或至少讓你知道問題點在哪兒,必須事先解決。

找對創投業者最好的管道是:向友人或其他企業人士打聽,從他們口中聽取交好的創投業者的第一手資料,以及創投業者如何幫助他們。這也是最有效率的方法,因為由雙方都認識的企業人士,為你引介創投業者,肯定比冒昧寫信接洽公關信箱要管用許多。

如果人脈不廣怎麼辦?想想早期的創投業,創投業者連地址都很難找,也很少將資訊放上電話簿,即使工商服務版也很難看到。如今,創投業者有自己的網站、部落格,也常發推文,甚至把自己的聯絡信箱地址放在網站。

關於創投夥伴人選,創業者能發現的資訊絕對不只聯絡資訊。你可以找到對方投資哪類公司、偏好的發展階段、實績、挫敗、方法及策略(至少知道行銷手法),以及重要人物的背景。

若創投業者有使用社群媒體,你還能到上面找各種情報,並且臆測對方的嗜好、對投資的想法、喝哪個牌子的啤酒、彈奏哪種樂器,以及他們想贈送當地大學什麼樣的建物或設施——例如廁所。如果對方還會上Foresquare[1],那甚至連他愛吃什麼菜都能挖出來了。

不難想見,從社群媒體找上素昧平生的創投業者,是建立關係不錯的起點。因為成為創投業者的粉絲,可以滿足對方的虛榮心;在創投業者發布的文章底下謹慎地發表評論,也可以讓創投業者留下印象,甚至開啟彼此合作的關係。

評論的內容不見得都要扯上商業話題,不妨站在私人的立場,提出建議、維持互動,秉持「施比受更有福」的公關鐵則打好關係。還有,千萬別忘了,想要到錢,你得先開口向對方討教。

募資之前要先做好功課。以我們為例,如果我們收到醫療科技業者的營業計畫書,或對方堅持要簽保密協議(nondisclosure agreement , NDA),才肯給我們看營業計畫書,那我們就知道,對方在找上我們之前沒做好功課。如果對方夠幸運,我們會讓資料齊全、服務周到的募資公司優先,而這種不用功的公司就排在後面慢慢等;倒楣的話,我們連理都不會理。

一般創投業者每年會收到上千次的徵詢,絕大多數都是來自不熟的人或陌生人的探聽。所以如果想提高收到創投業者回覆的勝算,可以上網查詢、找人推介,而且要用有望打中對方心坎的方式出手。

最後,如果你的公司是當紅炸子雞,也適用這個道理,只是場景換成創投業者繞著你打轉而已,但你一樣要做功課,才能找出為自己加分最多、作風最投契、最有望長期合夥的業者。([1]編注 一種美國手機應用程式,使用者可用手機將自己所在地點發布到Foresquare上,分享附近有哪些好店家、好去處;Foursquare將這些紀錄換算為點數、積分。)

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[1]編注 一種美國手機應用程式,使用者可用手機將自己所在地點發布到Foresquare上,分享附近有哪些好店家、好去處;Foursquare將這些紀錄換算為點數、積分。

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文●老可(中國No.1職場導師)

我們都有很多缺點,但是我們要坦白地接受自己的不完美。只有這樣,才能拋却幻想,真正找到屬於自己的優勢。你還在抱怨自己的缺點嗎?清醒吧,你就是這樣。能改則好,不能改也不要浪費太多時間,你必須接受自己的不完美,才會有新的開始。

命運是公平的,它讓你不完美,
是為了要給你一個特長。
而你要做的,就是找到它!

 

你還在傻傻地「勤能補拙」嗎?
把心力放在不擅長的事,只會吃力不討好

或許我們都聽說過「木桶理論」,說的是木桶盛水的多少,由它最短那塊木板的高度决定,由此推斷出,每個人所取得的成就,由自己短板的高度决定。根據這一理論,很多孩子拚命學習,科科都要爭取100 分,其實這是一個極大的誤區。下面我講幾則典故,希望更多的人可以從這個誤區中走出來。

1917 年,羅家倫想修外文,投考北京大學文科,恰逢胡適判閱其作文試卷。胡適毫不猶豫地打了滿分,並向學校招生委員會薦才。可校委們查看羅家倫的成績單後大吃一驚。原來,羅家倫的數學成績竟然是零分,其他各科分數也都平平。取棄爭論之際,主持招生會議的蔡元培校長力排眾議,破格錄取羅家倫。

羅家倫後來成為「五四」風雲人物,民主與科學「新文化」運動的旗手,傳誦一時的《五四宣言》,便是出自他的手筆。

12 年後,已是清華大學校長的羅家倫在招生中遇到了錢鍾書。當時錢鍾書國文特優、英文滿分、數學15 分,只比羅家倫當年考北京大學略勝一籌,但是羅家倫在錢鍾書的名字上大筆一勾,破格錄取。錢鍾書後來學貫古今,兼修中外,曾領銜翻譯《毛澤東選集》英文版。《圍城》《管錐編》《談藝錄》《寫在人生邊上》等著作,一度使其馳騁學界,贏得「國學泰斗」之譽。

【優勢法則】
要有一項能力比人強,你就具備了核心競爭力!

類似的典故還有很多,季羨林當年的數學也只考了4 分,但這並不影響他成為一位傑出的文學家與歷史學家;臧克家數學0 分,但這並不影響他成為一位傑出的文學家;吳晗,數學兩次考了0分,但這並不影響他成為一位傑出的歷史學家。

人的一生取得成就的高度,
取決於你最長的那塊板,
就是你的核心競爭力。

而現實中可悲的是,大部分人很少有什麼特長,差不多都是一個模子刻出來的。這樣的人在職場上將永遠庸庸碌碌。如果你還沒有發現自己的核心優勢,那麼趕緊靜下心來,仔細分析一下,自己還有哪些是比別人强的地方吧。

我以前有位同事,業務能力一流,而且善於鑽研。他是一個很偏執的人,把所有的精力都用來研究業務了,凡是他帶領團隊做出來的產品,都要明顯高於其他人。但是這人同時也有很大的缺陷,那就是不善於處理人際關係。很難想像一個公司的部門負責人可以和CEO 拍桌子吧,但他敢;也很難想像下屬認為領導不對,就不執行命令吧,但他敢!

通常來說職場上人際關係不好的人,很難有較好的發展,這裡是個特例。為什麼是特例?就是因為他有自己的特長,這個特長足以彌補他的缺陷,公司容忍了他,看中的就是他的業務能力。後來此人獲得了提升,CEO 通報嘉獎,而且CEO 還直接點出來他透過自己這麼多年的努力,已經身家百萬美金。

這就是職場中殘酷的現實,它講規則,也講變通。你能在職場上走多遠,取决於你有沒有真本事,有沒有核心競爭力,這是你吃飯的傢伙,含糊不得。

拚的是現在,比的是將來
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【繁體中文版推薦序】

詹德弘●AppWorks之初創投合夥人  

台灣的電子業在微軟與英代爾的帶領下,從早期的電路板、系統組裝,逐漸往上游的零組件、材料和晶片發展,走過了30年屬於PC的黃金時代。當時的投資架構,以曹興誠先生發明的員工分紅制度為核心,巧妙運用證券交易所得免稅與面額制度,建立了「後付制」的創業者持股制度。也就是說,公司草創時,創業者因為有技術沒資金,最初持股可能不到 5%,但根據這個制度,投資人每次增資時,創業團隊便能以「賣老股認新股」 的方式,取得「技術股」,待公司獲利後,再配合每年的分紅配股,讓團隊的持股比例逐漸提高至三成以上。當時,團隊出力、投資人出錢,就這樣一起努力建立了許多成功企業,今天檯面上的眾多高科技公司,都是當時的產物。

然而,到了2007年,這樣的操作因為員工分紅費用化,使公司費用及員工稅賦大增,於是,提供員工配股對公司經營者來說,不再具有吸引力,再加上PC產業榮景不再,這個全球獨一無二的高科技創業生態圈,終於劃下休止符,台灣面臨如何打造適合下一代的知識產業生態圈這個全新的課題。

在當時的環境下,舊有的台式技術股、分紅配股制度不再適用,但美國歷經數十年淬煉出的創投投資架構,卻非常值得我們參考。除了因為美國發展領先之外,在實務上,美式架構亦是當今的世界標準。本書非常罕見的從創業者的角度,透過募資過程,一步步說明創投實務,以及創業者與創投業者之間的不同觀點與需求,讓讀者了解各個角色關心的事務及權責。舉個簡單的例子:創業團隊希望佔有公司的多數股權,以保有主導權,但投資人也希望公司出售或清算時有足夠的保障,根據美式架構,投資人可憑藉特別股優先清償權,在公司出售或清算時,優先取回本金,或是按照事先約定的比例拿回報酬,讓創業團隊主導權與投資人財產權益保障兩者可以達到平衡。

本書的三、四、五章系統性的介紹了各種條款,無論投資條件因主客觀環境而偏向創業團隊或投資人,都有足夠的彈性可以因應,而且,這些條款也事先將各種可能陷入僵局時的處理方式置入章程及合約,避免屆時公司空轉。

書中提到的美國稅務、公司法、律師行業生態,與台灣或有差異,但投資架構與其背後的思考,十分值得創業者在募資前細細詳讀。在台灣投資架構正轉型重生的此刻,十分建議行政、立法、律師、會計師、投資人等相關人士,透過本書了解國際實務,進一步引導台灣建立創業團隊與投資者雙贏的投資文化。

創業投資聖經:Startup募資、天使投資人、投資契約、談判策略全方位教戰法則
正是這套夢幻法則,造就矽谷成為創業家與投資家的天堂樂園!
Twitter 前CEO 迪克‧科斯特洛:「我創業的時候怎麼會沒有這本書呢?」

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